Untuk memilih sebuah Jasa Cargo Jakarta Makassar yang terpercaya, maka pastikan anda melakukan riset dengan tepat. Dalam melakukan riset ini ada beberapa hal yang perlu anda pertanyakan. Apa saja? Berikut ini adalah list pertanyaan yang bisa anda berikan pada jasa cargo yang akan anda ajak kerja sama.
Berapa lama jasa cargo sudah berdiri?
Hal pertama yang perlu anda tanyakan pada jasa cargo yang akan anda ajak kerja sama adalah mengenai seberapa lama ia sudah berjalan di bisnis pengiriman cargo ini. Jika jasa masih baru, maka ada beberapa hal yang mungkin anda perlu anda waspadai. Salah satunya adalah kemampuannya untuk handling masalah. Kemampuan handling masalah yang lebih minim ini membuat pekerjaan mungkin akan sedikit terhambat. Akan tetapi biasanya jasa cargo yang baru mereka akan memberikan banyak promosi yang nantinya akan membuat anda merasa lebih diuntungkan dari segi finansial.
Lalu bagaimana jika sebuah jasa cargo sudah melakukan pekerjaannya dalam waktu lama? Apakah ini menjamin bahwa perlu tersebut sudah memilih pengalaman yang besar dan pasti bisa bekerja tanpa masalah? Tidak juga! Sebuah jasa cargo yang sudah berdiri dalam waktu yang lama juga perlu diperhatikan mengenai seberapa tinggi pencapaian mereka. Jika sebuah jasa cargo sudah berkecimpung dalam dunia cargo tapi masih memiliki skala yang kecil, maka perlu diperhatikan kembali apakah ada yang salah dengan jasa tersebut.
Jenis barang apa saja yang ditangani oleh jasa cargo?
Selanjutnya adalah mengenai barang apa saja yang bisa dikirimkan dengan menggunakan jasa cargo tersebut. Jika anda menemukan sebuah jasa cargo yang bisa mengirimkan banyak jenis barang jangan berpikir bahwa anda sudah menemukan jasa yang tepat. Ketika anda menemukan jasa seperti ini, maka anda malah perlu khawatir karena jasa tersebut artinya tidak memiliki spesialisasi. Akan lebih baik jika anda menggunakan jasa yang memiliki kemampuan spesial dalam mengirim barang sesuai dengan yang anda butuhkan. Akan tetapi jika jasa cargo yang anda temukan memang sudah besar kemungkinan mereka memiliki banyak divisi untuk mengatasi banyak jenis pengiriman juga sangat mungkin. Intinya, carilah jasa yang menawarkan layanan yang spesial terutama jika barang anda perlu diperlakukan khusus.
Berapa jumlah dan jenis armada yang dimiliki oleh Jasa Cargo?
Jumlah kargo atau armada yang dimiliki oleh sebuah jasa cargo bisa digunakan untuk melihat apakah sebuah jasa cargo merupakan jasa yang besar atau jasa yang kecil. Selain melihat mengenai banyaknya jumlah armada perhatikan juga kondisi armada yang dimiliki oleh jasa cargo. Pastikan cargo yang dimiliki oleh jasa yang akan anda gunakan masih dalam kondisi layak layar. Hal ini bukan semata-mata untuk gengsi tapi juga untuk keamanan barang yang akan anda kirimkan. Sebuah kontainer biasanya hanya bisa digunakan dalam jangka waktu 10 tahun. Jika usia dari kontainer milik jasa cargo sudah lebih dari itu, maka sebaiknya cari jasa lain untuk membantu pengiriman produk anda.
Baca Juga :Asuransi Pengiriman Barang? Seberapa Penting Untuk Anda?
Masalah apa yang sering terjadi saat melakukan pengiriman?
Hal ini merupakan salah satu hal yang perlu anda tanyakan. Pertanyaan ini akan sangat penting terutama jika anda ingin melakukan pengiriman dalam jumlah besar dan jangka waktu lama. Mengetahui masalah apa yang sering terjadi pada saat pengiriman membuat anda bisa melihat apakah jasa yang akan anda gunakan merupakan jasa yang benar-benar bisa diandalkan atau tidak. Jika sebuah jasa menawarkan layanan cargo antar pulau tapi jasa tersebut tidak tahu mengenai masalah yang sering terjadi dalam pengiriman barang dengan cargo, maka hal ini bisa menjadi salah satu indikasi bahwa Jasa Cargo Jakarta Makassar yang akan anda gunakan merupakan jasa yang kurang bisa dipercaya.
Bagaimana cara kerjasama dengan perusahaan konsumen?
Selanjutnya adalah mengenai cara kerja sama antar perusahaan dengan konsumen. Konsumen dari sebuah jasa cargo yang besar ada 2 tipe yaitu konsumen kecil yang mengirimkan barang dengan jumlah kecil dan ada juga yang konsumen besar yang memiliki kontrak kerja dengan jasa cargo tersebut. Jika perusahaan anda terdaftar sebuah perusahaan konsumen tetap yang memiliki kontrak kerja apakah ada perlakuan spesial yang akan anda dapatkan atau tidak? Hal ini merupakan hal yang perlu anda pertanyakan.
Perlakuan istimewa yang dimaksudkan adalah apakah perusahaan jasa cargo akan memberikan tenaga khusus misal seperti pegawai khusus yang dipekerjakan khusus untuk melayani masalah sebuah akun perusahaan yang memiliki kontrak atau tidak. Keberadaan perlakukan khusus ini adalah salah satu hal yang menguntungkan jika anda dapatkan. Dengan adanya orang khusus yang melayani keluhan anda, maka jika ada masalah akan lebih cepat penanganannya karena jika ada masalah orang yang bertugas untuk melayani anda akan mengingat masalah pengiriman anda dan tidak perlu edukasi berulang-ulang.
Bagaimana proses pengiriman akan dilakukan?
Proses pengiriman juga perlu diperhatikan, beberapa hal yang perlu anda pertanyakan mengenai proses pengiriman ini antara lain adalah :
-
Apakah paket dijemput atau harus diantarkan?
-
Bagaimana mengenai pengemasan? Apakah dikemas oleh jasa satu dikemas sendiri?
-
Bagaimana mengenai waktu estimasi pengiriman dan juga jadwal keberangkatan pengiriman?
-
Mengenai biaya pengiriman dan juga biaya-biaya lainnya yang perlu diperbincangkan lebih mendalam. Seperti biaya untuk pengembalian paket atau biaya cover untuk masalah paket yang hilang, rusak atau mengalami kecelakaan.
Bagaimana masalah garansi pengiriman?
Selanjutnya adalah mengenai masalah garansi. Masalah garansi merupakan hal yang perlu diperbincangkan lebih mendalam. Apakah anda akan menggunakan garansi dari jasa yang akan anda gunakan adalah garansi bundling dari jasa atau menggunakan garansi dari luar jasa. Jika anda menggunakan garansi dari jasa cargo perhatikan coverage untuk masalah paket tidak sampai, paket hilang dan paket yang alamatnya kurang jelas atau tidak ditemukan.
Bagaimana pemrosesan masalah kegagalan pengiriman karena pihak ketiga?
Selanjutnya adalah mengenai masalah yang terjadi jika ada masalah dalam pengiriman ke pihak ketiga. Dalam hal hubungan anda dengan cargo, konsumen anda disebut sebagai pihak ketiga. Jika pihak ketiga alamatnya tidak jelas satu tidak ada, maka bagaimana cara penyelesaian masalah tersebut. Bagaimana mengenai proses pengembaliannya dan bagaimana mengenai pembiayaannya. Hal-hal seperti ini harus anda ketahui bahkan sebelum anda menggunakan sebuah jasa.
Mengetahui hal-hal yang penting terutama masalah pembiayaan dan masalah-masalah harus dilakukan secepat mungkin sebelum anda menandatangani kontrak kerja sama. Pasalnya jika hal ini tidak anda ketahui terlebih dahulu, maka akan sulit bagi anda untuk melakukan riset dan membandingkan apakah sebuah jasa cargo lebih baik dari jasa cargo yang lainnya atau tidak. Kini anda sudah tahu bukan pertanyaan apa saja yang wajib anda ajukan ketika melakukan riset untuk menemukan Jasa Cargo Jakarta Makassar yang terbaik?